Présentation de la formation

MacOS Support Essentials 10.13 est une formation de 3 jours qui vous permet de prendre en main MacOS High Sierra. Les formateurs sont certifiés APPLE pour vosu préparer à la certification ou à la recertification Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.13 -HIGH SIERRA 101-. Vous pouvez néanmoins choisir de ne suivre que le cours.

Examen de certification

Les stagiaires peuvent passer l'examen OS X Support Essentials (ACSP) 10.13, afin d'obtenir la certification Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.13 (HIGH SIERRA 101).

Le tarif comprend

Le livre PDF - support de cours Apple (en anglais).

Le tarif ne comprend pas

Le passage de certification Apple Mac OSX Support Essentials 10.13 (200 euros HT en sus).

Public

Cette formation s'adresse aux :
- spécialistes du support technique, les coordinateurs techniques, les techniciens de service et tous ceux qui ont a gérer des utilisateurs de Mac,
- personnels techniques des entreprises ayant des Mac,
- coordinateurs techniques ou les utilisateurs avancés qui gèrent des ordinateurs utilisant OS X, par exemple des professeurs ou des spécialistes des technologies qui gèrent des réseaux ou des salles de cours.

Prérequis

Connaissances de base d'OS X et de l'utilisation d'un ordinateur.

Objectif

À l'issue de cette formation, vous maîtriserez :
- le processus de dépannage et comment devenir plus efficace avec les outils et les ressources disponibles,
- les fonctionnalités détaillées d'OS X HIGH SIERRA, y compris comment trouver des informations additionnelles,
- comment se préparer à la certification Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.13

Contenu

Installation et configuration
Mise à jour, Mise à niveau et réinstallation de MacOS High Sierra, Configuration et configuration de MacOS, Utilisation de l'interface de ligne de commande, Récupération macOS.

Comptes utilisateur
Gérer les comptes utilisateur, Gérer les dossiers personnels des utilisateurs, Gérer la sécurité MacOS, Gérer les modifications de mot de passe avec l'accès au trousseau.

Systèmes de fichiers et stockage
Gérer les systèmes de fichiers et de stockage, Gérer le cryptage avec FileVault, Gérer les autorisations et le partage.

Gestion de données
Utilisez les éléments cachés, les raccourcis et les archives de fichiers, Gérer les ressources système, Utiliser les métadonnées et Spotlight, Gérer Time Machine.

Applications et processus
Installer des applications, Gérer des documents, Gérer et dépanner des applications.

Configuration du réseau
Gérer les paramètres réseau de base, Gérer les paramètres réseau avancés, Résoudre les problèmes de réseau.

Services réseau
Gérer les services réseau, Gérer le partage de l'hôte et le pare-feu personnel.

La gestion du système
Dépannez les périphériques, Gérez les imprimantes et les scanners, résolvez les problèmes de démarrage et de système.

En amont de la formation

Audit gratuit et sans engagement par téléphone par nos formateurs.

En fin de formation

Les acquis sont vérifiés tout au long de la formation.

Une attestation de fin de formation est remise au participant le dernier jour.
Un support de cours est compris dans la formation.

L'intervenant référent

cours groupe
INTER
cours de groupe

497 € HT / jour

  • Durée : 21 heures ou 3 jour(s)
cours intra
INTRA
cours sur mesure

Sur demande

  • Durée : modulable après audit gratuit.

RENSEIGNEMENTS AU 01 43 80 23 51

formation certification
GÉNÉREZ VOTRE DEVIS
Choisissez une date pour obtenir votre devis
avis clients

TÉMOIGNAGES

Vote : 5/5
Franck fut un excellent formateur sur EL CAPITAN 101, qui maîtrise son sujet, toujours disponible et de bon conseil (toujours des exemples "vécus"). Le matériel mis à disposition est parfaitement adapté. L’équipe est très sympa. Bref, j’ai passé 3 super journées et serais ravi de revenir pour la certification (ou pour une autre formation).
Vote : 5/5
Centre de formation vraiment parfait, un bon support de cours, la sympathie du formateur sans oublier le professionnalisme (j'ai obtenu la certification Apple 10.12).
Vote : 5/5
Une formation macOS X Sierra ACSP de qualité animée par Stéphane Moreau dans un cadre agréable et un accueil sympathique !
Vote : 5/5
Suite à ma formation SIERRA 101 - MAC OSX SUPPORTS ESSENTIALS (ACSP) 10.12 chez Ellipse, j’ai vraiment apprécié l’accueil et la formation avec le formateur Stéphane Moreau. En sortant de cette formation j’ai appris beaucoup de chose et cela m'a donné encore plus envie d’utiliser l’OS SIERRA.