cours présentiel à distance

Présentation de la formation

Pendant cette formation de 2 journées, découvrez et maîtrisez l'UX Writing (Écriture UX) et améliorez les interactions avec les utilisateurs.
Pensez et concevez un site web de manière à ce que l'expérience utilisateur soit la meilleure possible. Et optimisez votre trafic et votre référencement.

Objectif de la formation

  • Appréhender les grands principes de l’UX writing
  • Comprendre et s’approprier la posture du rédacteur UX
  • Conduire des entretiens utilisateur avec un focus contenus
  • Utiliser des méthodes d’écriture propres aux interfaces
  • Identifier les tests et itérations en UX writing suite à des retours utilisateur

Public

Tous les métiers (marketing, communication, produit, technique, éditorial, stratégie…) peuvent appliquer ces méthodes

Prérequis

Intérêt pour le web et son mode rédactionnel.

Le tarif comprend

Le support de cours.

Contenu de la formation

Fondamentaux et enjeux de l’écriture UX

  • Comment définir l’écriture UX
  • Quelles en sont les origines
  • Quels en sont les grands principes
  • Les règles de l’écriture UX
  • SXO et écriture UX

La recherche en écriture UX : une étape clé

  • Qu’est-ce qu’une recherche UX
  • Cartographier votre compréhension du projet
  • Identifier les attentes besoins et motivations des utilisateurs
  • Sélectionner les outils de recherche de données pertinents pour votre projet :
  • o Bâtir questionnaire, grille d’interview et guide utilisateur, mener les entretiens
    o Analyser l’utilisateur en action
    o Benchmarker la concurrence : ton, vocabulaire et recherche de ton naturel

Synthétiser les données utilisateur obtenues

  • Comprendre l’utilisateur sous 4 angles différents
  • Définir le persona
  • Determiner le Job To Be Done – JTBD
  • Réaliser et mapping utilisateur 360

Comment écrire, quand écrire et quoi

  • Formaliser le tone of voice
  • Reconstituer les contenus à associer à chaque étape du parcours client : content user journey
  • Comment entrer dans le sujet de manière empathique

Bonnes pratiques d’écriture

  • Tutoiement ou vouvoiement
  • CTA er ou ez
  • Labels et icônes
  • Temps pour favoriser la compréhension immédiate
  • Mise en page pour une lecture rapide facilitée

Guide de style, design system et tests

  • Créer un guide de style
  • Asseoir son travail comme une référence pour les futurs projets
  • Intégrer ce guide de style au design system des entreprises
  • Adapter les tests à l’UX Writing (protocole et guide d’entretien)

Modalités FOAD

Nous proposons aussi cette formation en « classe à distance », c'est-à-dire que l'intervenant·e est en visio-conférence avec le·la ou les apprenant·es, avec la possibilité d'afficher plusieurs webcams,
Grâce à l'outil choisi, nous mettons à disposition :

  • Des partages d'écran,
  • Un tableau blanc,
  • Un espace de live chat,
  • La possibilité pour l'apprenant·e de « lever la main » pour interpeller le formateur,
  • Le partage en temps réel de powerpoints, de fichiers audio, vidéo,
  • La possibilité de retransmettre, en cas d'absence uniquement, le contenu manqué, pour un visionnage ultérieur.

Afin que la formation à distance se déroule dans les meilleurs conditions, il est important que vous vous assuriez :

  • De posséder un ordinateur équipé de la dernière version du logiciel demandé,
  • D’avoir une bonne connexion Internet (fibre idéalement, ou débit similaire),
  • De posséder un écran suffisamment confortable, voire 2 écrans pour les logiciels de montage vidéo,
  • De prévoir un casque, pour une formation optimale.

Modalités pédagogiques

Pédagogie dynamique favorisant l’alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques (mises en situation, cas pratiques...) pour favoriser l’appropriation et atteindre les objectifs.

Outils et supports

Pour les formations qui le nécessitent, et qui ont lieu chez Ellipse Formation, 1 poste informatique connecté (PC ou Mac) est mis à disposition pour chaque participant, équipé des logiciels dédiés,

1 support de cours est compris dans la formation.

Modalités d'évaluation

En amont de la formation

Audit gratuit et sans engagement par téléphone par nos formateurs,

Un questionnaire de pré-positionnement est à remplir avant l'entrée en formation.

Au cours de la formation

Exercices pratiques, mises en situation de travail... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.

En fin de formation

Validation des acquis : questionnaire à compléter par le stagiaire pour valider l'atteinte des objectifs,

Si passage de certification, remise de la certification aux stagiaires,

Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires, signée par le formateur.

Un certificat de réalisation est également remis aux stagiaires.

Evaluation qualitative

Afin de constamment améliorer notre offre, un questionnaire de fin de formation est à remplir par les stagiaires, à l’issue de la formation.

Modalités d’inscription

Inscription possible jusqu’à la veille du début de la formation, sous réserve de place disponible, en nous contactant au 01 43 80 23 51.

Modalités particulières

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Renseignez-vous auprès de la personne référente : Karine Sautel, au 0143802351.

L'intervenant·e

cours groupe
INTER
cours de groupe

350 € HT / jour

  • Durée : 14 heures ou 2 jour(s)
cours intra
INTRA
cours sur mesure

Tarif à la Carte, cliquez ici

  • Durée : modulable après audit gratuit.
  • Cours sur mesure de 1 à 7 participants

RENSEIGNEMENTS AU 01 43 80 23 51

formation certification
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avis clients

TÉMOIGNAGES

Vote : 5/5
Formation courte mais complète. Nous avons vu les différentes méthodes UX et pratiqué sur un cas existant.
Bon formateur qui connaît bien son sujet et est pédagogue. Bons supports de cours.

Vote : 5/5
Super formation, formateur au top sincèrement. Juste un petit regret de ne pas avoir pu approfondir plus en détail l'outil Figma, mais belle intro en tout cas, qui donne envie de continuer dans cette lancée. Merci encore !
Vote : 5/5
Formation faite grâce au pole emploi. Formation : UX Design.
L'ambiance générale est extraordinaire, on se sent directement bien. Le formateur, Thibery, a été très bon pédagogue, et il est très compétent.
On sent que l'équipe est professionnelle et en l'espace de trois jours, j'ai accumulé un lot impressionnant de nouvelles connaissances.
Cette formation a été enrichissante et j'espère qu'elle sera la base d'un nouveau départ pour moi. Je les en remercie. N'hésitez pas à les contacter pour une formation dans les domaines technologiques.

Vote : 5/5
Ellipse - à recommander !
Ce fut une très bonne expérience, très instructif ainsi qu'un niveau pédagogique qui fut élevé. Tout ceci dans un cadre très accueillant.

Vote : 5/5
Super formation !
La formation UX s'est très bien déroulée, avec un professeur bienveillant, professionnel, pédagogue. Très bon contact avec le centre et très bon accueil. Je recommande.

Vote : 5/5
Formation UX de 3 jours.
Formation courte mais complète. Nous avons vu les différentes méthodes UX et pratiqué sur un cas existant. Bon formateur qui connaît bien son sujet et est pédagogue. Bons supports de cours.

Vote : 5/5
Bases théoriques, ressources adaptées, démonstrations live, le tout avec le sourire. Une formation aussi nécessaire que captivante.
Vote : 5/5
J'ai choisi ce centre de formation pour le bon accueil téléphonique et le programme condensé. J'ai adoré la formation UX Design que j'ai trouvé complète, très bien préparée et présentée. Le professeur était bienveillant, professionnel, disponible et très pédagogue.
J'aurais aimé que cette formation soit un peu plus longue mais j'ai déjà beaucoup appris !

Vote : 5/5
La formation d'UX Design était super intéressante et autant théorique que pratique.
Vote : 5/5
La qualité de ma formation en UX design a été excellente ; le niveau pédagogique, le soutien - suivi, le dynamisme du formateur ainsi que l'accueil chaleureux ont fait que ce fut une très bonne expérience. A recommander !