COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE EN LIGNE ?
ÉTAPE 1 - CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE
Vous pouvez créer votre Identité Numérique sur le site web de L'Identité Numérique en cliquant sur "Créer votre Identité Numérique" :
Vous aurez le choix de créer votre Identité Numérique depuis votre smartphone ou alors depuis le site web.
La première étape consiste à vous connecter à votre Compte La Poste ou en créer un en saisissant :
- le code à 6 chiffres reçu par e-mail,
- votre numéro de mobile et le code à 4 caractères reçu par SMS,
- vos civilité, nom(s) et prénom(s),
- votre mot de passe.
Attention. Si vous avez déjà un compte La Poste, cliquez sur "Se connecter". En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez ici
Pour connaître les conditions d'éligibilité au service, cliquez ici
ÉTAPE 2 - Vérification du numéro de mobile
Vous devrez saisir ici votre numéro de téléphone : sur lequel vous recevrez un code de vérification à 4 chiffres/lettres par SMS, qui sera à renseigner à cette étape.
ÉTAPE 3 - Saisissez et confirmez vos informations personnelles
- Sélectionnez le type de pièce d'identité avec laquelle vous souhaitez créer votre Identité Numérique,
- Remplissez le formulaire avec vos données personnelles ainsi que les informations liées à votre pièce d'identité,
- Confirmez l'exactitude de vos informations personnelles.
Il est important de vérifier que vos informations soient exhaustives et correctes sinon la vérification de votre identité ne pourra pas aboutir.
ÉTAPE 4 - Choix du mode de vérification d'identité
Choisissez le mode de vérification de votre identité :
- En face à face :
o En bureau de poste sans rendez-vous
- En ligne grâce à lettre recommandée électronique AR24
ÉTAPE 5 - Comment faire vérifier mon identité en ligne ?
- AR24 est un prestataire de lettres recommandées électroniques reconnu par l’état français,
- AR24 est une solution de Docaposte, filiale du groupe La Poste, qualifiée par l'ANSSI (Agence Nationale des Systèmes d'Information).
La lettre recommandée électronique d'AR24 vous permet de procéder à la vérification d'identité 100% en ligne grâce à la comparaison faciale.
Lorsque vous aurez fait le choix de procéder à la vérification de votre identité 100% en ligne lors de votre inscription, vous recevrez un e-mail qui vous invite à lire le contenu de la LRE envoyée par L'Identité Numérique :
- Vous n'aurez qu'à cliquer sur "Lire mon courrier" pour débuter le parcours d'identification visuelle de votre identité,
- Puis cliquer sur "Confirmer mon identité" pour commencer l'identification visuelle.
À savoir. L’identification visuelle est possible depuis un smartphone ou d'un ordinateur équipé d’une webcam et du navigateur Google Chrome
ÉTAPE 6 - Téléchargement de votre pièce d'identité
Après avoir cliqué sur "Commencer" vous pourrez alors sélectionner le type de pièce d'identité utilisée lors de votre inscription sur le site de L'Identité Numérique.
Attention. Si vous n'utilisez pas la même pièce d'identité, la vérification de votre identité ne pourra aboutir.
ÉTAPE 7 - Enregistrement vidéo
La loi oblige la vérification d'identité du destinataire pour accuser réception d'une lettre recommandée électronique, comme pour un recommandé papier pour lequel le facteur demande une pièce d'identité et la compare avec la personne en face de lui.
Pour une vérification d’identité à distance, ce procédé nécessite de nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité puis d'enregistrer une courte vidéo, afin de s'assurer que c'est bien le propriétaire de la pièce d'identité qui transmet sa pièce d’identité et effectue la procédure d'identification visuelle.
Au cours de la vidéo, il vous sera demandé de prononcer 3 chiffres et de présenter votre pièce d'identité devant votre visage afin de prouver que vous êtes bien en possession du document scanné précédemment.
ÉTAPE 8 - Vérification de votre identité terminée
Après avoir validé l'enregistrement de votre vidéo, un opérateur procèdera à la vérification des éléments transmis dans un délai de 48h (hors week-end).
Vous recevrez un e-mail vous invitant à consulter votre LRE qui contient votre code d'activation à 6 chiffres dans le cas ou la vérification de votre identité est conforme.
Ce code vous permettra d'activer votre Identité Numérique sur votre smartphone, qui sera la dernière étape du parcours.
Attention. Il est nécessaire d'attendre la réception de votre code d'activation à 6 chiffres par SMS pour procéder à l'activation de votre Identité Numérique sur votre smartphone.
ÉTAPE 9 - Comment activer mon Identité Numérique La Poste ?
Pour finaliser la création de votre Identité Numérique et pourvoir l'utiliser, il vous reste une dernière étape qui est l'activation de votre Identité Numérique sur votre smartphone.
Téléchargez l'application mobile L'Identité Numérique La Poste sur votre smartphone depuis les stores :
- Si vous possédez un téléphone Android rendez-vous sur Play store
- Si vous possédez un iPhone rendez-vous sur App Store
Cliquez sur "Commencer"
Important. Le compte La Poste correspond à vos identifiants de connexion : e-mail et mot de passe.
ÉTAPE 10 - FINALISATION
Je n'ai pas de Compte La Poste ?
- Cliquez sur "Créer un compte" tout en bas de la page,
- Renseignez votre adresse e-mail et saisissez le code à 6 chiffres reçu sur votre boîte e-mail,
- Saisissez le code d’activation à 6 chiffres reçu par sms (si vous n'êtes plus en possession de ce SMS, cliquez sur "Renvoi du code" à cette étape),
- Choisissez votre code secret à 4 chiffres (*) et acceptez les notifications pour pouvoir utiliser votre Identité Numérique.
Vous pouvez maintenant utiliser votre Identité Numérique : découvrir les services disponibles.
Important. Si vous rencontrez un message d'erreur à cette étape, cliquez ici, pour contacter La Poste.
J'ai déjà un compte La Poste
- Après avoir cliqué sur "Commencer", connectez-vous grâce à vos identifiants (e-mail et mot de passe) et acceptez les C.G.U de L'Identité Numérique,
- Saisissez le code d’activation à 6 chiffres reçu par sms (si vous n'êtes plus en possession de ce SMS, cliquez sur "Renvoi du code" à cette étape),
- Choisissez votre code secret à 4 chiffres (ce code ne doit pas être une suite de chiffre ou 4 même chiffres : 1234, 2222...),
- Acceptez les notifications pour pouvoir utiliser votre Identité Numérique.
Vous pouvez maintenant utiliser votre Identité Numérique : découvrir les services disponibles.
Important. Si vous rencontrez un message d'erreur à cette étape, cliquez ici, pour contacter La Poste.