Formation community management : renforcer sa visibilité sur le web
Apprenez à développer une communauté en ligne, gérer les réseaux sociaux, créer des contenus engageants et analyser les performances pour renforcer la visibilité et l’engagement de votre marque.
Présentation de la formation
Les réseaux sociaux sont devenus un média incontournable pour qui souhaite gagner en visibilité, en référencement et en notoriété sur le web.
Mais si leur utilisation dans un cadre personnel peut paraître élémentaire, il en est tout autrement dans le cadre d'une utilisation professionnelle alors que les opportunités offertes sont nombreuses et souvent méconnues de la majorité des utilisateurs.
Comment utiliser les réseaux sociaux dans un cadre professionnel ? Comment ces réseaux peuvent permettre d’accroître sa visibilité sur le web ? Quels contenus publier et à quel rythme ? Comment mesurer l’impact de ses actions de communications numériques ?
Autant de questions auxquelles cette formation vous propose de répondre, afin de construire pas à pas la stratégie la plus adaptée à vos projets et vous donner de précieux conseils pour accroître votre visibilité sur le web !
Objectif de la formation
- Comprendre la rapidité des changements numériques et leurs impacts sur les manières de communiquer.
- Choisir et savoir exploiter les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie.
- Définir des types de contenus pertinents.
- Construire un social media planning garantissant un rythme régulier de publication.
- Maîtriser des outils pour renforcer sa visibilité.
- Mettre en place des règles de suivi et de reporting pour adapter sa stratégie.
Public
Chargé-e de communication, chef-fe de projet web, ou toute personne amenée à utiliser les réseaux sociaux dans un cadre professionnel.
Prérequis
- Quelques connaissances relatives au web et à l'informatique seraient souhaitables.
- Avoir créé un compte sur au moins un réseau social est un plus.
Le tarif comprend
Le support de cours.
Contenu de la formation
MODULE 1 - LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION DIGITALE
- Les spécificités d’une communication adaptée aux enjeux du marketing digital : l’inbound marketing
- L’impact des réseaux sociaux dans la communication digitale
- Le rôle et les missions du Community Manager
MODULE 2 – ÉTATS DES LIEUX DES RÉSEAUX SOCIAUX
- États des lieux des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X)
- Quels réseaux sociaux choisir ?
- Les bonnes pratiques
MODULE 3 – DÉFINIR ET APPLIQUER LA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
- Les objectifs de communication
- Les moyens et canaux de communication
- Définir ses personas
- Identité de marque & charte éditoriale
MODULE 4 – LE PLANNING ÉDITORIAL & LA CRÉATION DE CONTENU
- Qu’est-ce que la planification éditoriale ?
- Quels types de publications pour quels objectifs ?
- Définir ses concepts de contenus scalables et réitérables
- La matrice ADIC
- Les contenus à valeur sociale
- La méthode AIDA et les techniques d’accroche
- La curation de contenu
- Travailler avec la Meta Business Suite
- Les outils Canva et Capcut pour la production de contenus
MODULE 5 - COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES NOTIONS DE « GESTION DE COMMUNAUTÉ »
- Comment animer sa communauté ?
- La modération et la gestion de crise
MODULE 6 - ÉVALUER SA PERFORMANCE ET DÉFINIR DES OBJECTIFS
- Établir un diagnostic de ses pages avec l’aide des outils de reporting et de suivi
- Maîtriser les outils statistiques de Facebook et Instagram
- La méthode SMART
MODULE 7 - LES OUTILS POUR ACCROÎTRE SA VISIBILITÉ
- Réaliser une campagne publicitaire grâce aux outils Meta
- Analyser les statistiques de ses campagnes publicitaires
- Comment bien choisir ses influenceurs ?
Les plus du centre de formation
Centre certifié QUALIOPI
Certification obtenue au titre des Actions de Formation et des Bilans de Compétences. Voir le certificat.
Aide au financement
Actrice de la formation depuis 2006, Karine Sautel, créatrice d'Ellipse Formation, vous guide dans vos recherches de financements suivant votre statut, et vous épaule dans le montage de vos dossiers auprès des OPCO.
Petits effectifs
De 1 à 7 stagiaires, pour un accompagnement réellement personnalisé.
Devis dans la journée
Réponse rapide à toutes vos demandes, quel que soit le mode de financement.
Une équipe à votre écoute
Par téléphone au 01 43 80 23 51, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par courriel.
Modalités FOAD (formation ouverte à distance)
Nous proposons aussi cette formation en « classe à distance » : l'intervenant·e est en visio-conférence avec le·la ou les apprenant·es, avec la possibilité d'afficher plusieurs webcams. Grâce à l'outil choisi, nous mettons à disposition :
Partages d'écran
Tableau blanc
Espace de live chat
« Lever la main »
Pour interpeller le formateur.
Partage en temps réel
De powerpoints, de fichiers audio et vidéo.
Rediffusion
En cas d'absence uniquement, pour visionner le contenu manqué.
Pour que la formation à distance se déroule dans les meilleures conditions, assurez-vous :
- De posséder un ordinateur équipé de la dernière version du logiciel demandé,
- D'avoir une bonne connexion Internet (fibre idéalement, ou débit similaire),
- De posséder un écran suffisamment confortable, voire 2 écrans pour les logiciels de montage vidéo, de modélisation et d'animation,
- De prévoir un casque équipé d'un micro, pour une formation optimale,
- D'avoir bien reçu, avec la convocation, les codes d'accès à la visioconférence,
- D'avoir installé ET testé en amont l'outil de visioconférence demandé.
Modalités pédagogiques
Pédagogie dynamique favorisant l'alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (mises en situation, cas pratiques...) pour faciliter l'appropriation et atteindre les objectifs.
Outils et supports
Pour les formations qui le nécessitent, et qui ont lieu chez Ellipse Formation, 1 poste informatique connecté (PC ou Mac) est mis à disposition pour chaque participant, équipé des logiciels dédiés.
1 support de cours est compris dans la formation.
Modalités d'évaluation
Positionnement en amont de la formation
Audit gratuit et sans engagement par téléphone par nos formateurs.
Questionnaire en ligne de positionnement, reprenant les attentes et validant les prérequis de chacun, adressé avant l'entrée en formation.
Au cours de la formation
Exercices pratiques, mises en situation de travail... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.
En fin de formation
Validation des acquis : questionnaire à compléter par le stagiaire pour valider l'atteinte des objectifs.
Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires, signée par le formateur.
Un certificat de réalisation est également remis aux stagiaires.
Évaluation qualitative
Afin de constamment améliorer notre offre, un questionnaire qualité est à remplir par les participant·es à l'issue de la formation.
Si passage de certification, remise des résultats aux participant·es sous 72 heures, par courriel.
Modalités d'inscription
Inscription possible jusqu'à la veille du début de la formation, sous réserve de place disponible.
Attention. Néanmoins, dans le cadre d'une inscription par MON COMPTE FORMATION, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation : vous devez donc vous inscrire 2 semaines avant le début de la formation (cf. article L221-18 du code de la Consommation).
Modalités particulières
- Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Nous adaptons les outils et réseaux nécessaires afin d'accueillir, accompagner et former les publics en situation de handicap, avec une adaptation possible du rythme pédagogique et des modalités d'évaluation.
- Renseignez-vous auprès de la personne référente : Karine Sautel, au 01 43 80 23 51 ou adressez-lui un courriel.
Les intervenant·es
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Témoignages
Excellente formation grâce à Jean-Martin M'Bemba qui a su rendre accessible un domaine qui m'était totalement étranger. Grâce à sa bienveillance, sa pédagogie et la clarté de son discours, Jean-Martin a parfaitement su rendre vivante la formation. Aujourd'hui, je me sens armé pour affronter Linkedlin.
Excellent moment sur cette formation COMMUNITY MANAGEMENT. Très constructif.
Le formateur en Community Management est très pédagogue et disponible.
Formation Community Management utile et pertinente : réel apport !
Très bonne formation pour aborder le sujet du digital et du community management. Très bien illustrée et documentée.
Bonne formation.
Une bonne formation pour s'initier aux bases du métier de community manager.
Formation enrichissante aussi bien sur la pratique que la théorie.
Formateur à l'écoute, pédagogique et très clair.
Je suis ravie. La formation de Community Management a totalement répondu à mes attentes.
Gaspard est un formateur dynamique et à l'écoute. Je repars avec des connaissances et conseils précieux pour développer mes réseaux sociaux plus sereinement.
Anne-Lise Frin est une professionnelle passionnée, ultra compétente et a su transmettre son enthousiasme. Ses conseils étaient tous pertinents, sa présentation moderne et ses pratiques du Community Management à la pointe de ce qui est attendu aujourd\'hui. Je recommande à 100 %
Super formation sur le vaste sujet des réseaux sociaux. Un formateur disponible, à l’écoute et patient. Merci à Damien et son équipe avec qui j’espère avoir d’autres occasions de collaborer.
Je suis des formations en Digital avec Ellipse depuis plusieurs années, en groupe ou sur-mesure. Pour chaque demande, Ellipse s'est toujours montré très réactif et efficace, répondant à toutes mes attentes avec précision. Je recommande ce centre de formation.
Un vrai plaisir de se rendre chez Ellipse Formation, c'est pour moi la seconde fois. Un accueil chaleureux, une formation personnalisée sur les RESEAUX SOCIAUX, avec des formateurs très impliqués et sympathiques. Un excellent accompagnement avant et après la formation. Je reviendrai !
Formation de 3 jours "Community Manager" très intéressante et très enrichissante. Accueil chaleureux. Formation de qualité. Être en petit groupe est très appréciable. Merci à toute l'équipe d'Ellipse Formation.
Questions fréquentes
FAQ - Formation Devenez un community manager efficace.
La formation aux réseaux sociaux est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Toutes les formations d'Ellipse Formation sont 100% accessibles aux personnes en situation de handicap. Le centre adapte les outils, le rythme pédagogique et les modalités d'évaluation pour garantir un apprentissage optimal.
Votre contact dédié :
- 👩💼 Référente handicap : Karine Sautel.
- 📞 Ligne directe : 01 43 80 23 51.
Comment sont évalués les acquis à l'issue de la formation webmarketing ?
L'évaluation des compétences s'effectue par des mises en situation pratiques et un questionnaire de validation des acquis en fin de parcours. Le centre délivre systématiquement une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation.
- 📝 Avant : Questionnaire de positionnement en ligne.
- 🏆 Après : Certificat de réalisation et résultats de certification sous 72h.
Quel est le délai maximum pour s'inscrire à la formation ?
L'inscription classique reste ouverte jusqu'à la veille du début de la session, sous réserve de places disponibles. Cependant, une inscription via le CPF exige un délai strict de 14 jours minimum avant le démarrage pour respecter le droit de rétractation légal.
Contactez-nous pour réserver :
- 📞 Téléphone : 01 43 80 23 51 (9h-18h).
- ✉️ Email : Auprès de Karine Sautel.
Comment financer la formation Community Management avec le CPF ?
Le financement via Mon Compte Formation (CPF) est exclusivement réservé aux formations certifiantes. Les formations non certifiantes ne sont pas éligibles au CPF, mais d'autres solutions de financement existent selon votre statut.
Accompagnement financier :
- 💼 OPCO : Montage de dossier avec nos experts pour les entreprises.
- 🎓 CPF : Uniquement applicable pour les parcours validés par une certification.
Quels sont les outils et réseaux sociaux étudiés pendant la formation ?
Le programme couvre l'écosystème complet des plateformes majeures : Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X. Les stagiaires maîtrisent également les outils de création et de gestion indispensables au Community Manager.
- 🛠️ Création de contenu : Canva et Capcut.
- 📊 Gestion et analyse : Meta Business Suite et outils statistiques.
Comment se déroule la formation Community Management à distance (FOAD) ?
La formation ouverte à distance s'effectue en classe virtuelle interactive avec un formateur en direct. Les apprenants utilisent des outils collaboratifs performants incluant le partage d'écran, un tableau blanc et un espace de live chat.
Matériel requis pour le distanciel :
- 🌐 Connexion Internet haut débit (fibre recommandée).
- 🎧 Casque avec micro et webcam fonctionnelle.
Où se déroulent les cours de Community Management en présentiel ?
Les sessions de formation en présentiel se déroulent exclusivement dans les locaux d'Ellipse Formation situés au 8, cité Joly - 75011 Paris. Chaque participant bénéficie d'un poste informatique connecté (PC ou Mac) équipé de tous les logiciels nécessaires.
Accès au centre :
- 📍 Adresse : 8, cité Joly, 75011 Paris.
- 🖥️ Matériel : Ordinateur et support de cours inclus.
À qui s'adresse la formation pour devenir Community Manager ?
Ce programme s'adresse directement aux chargés de communication, aux chefs de projet web et à tout professionnel gérant des réseaux sociaux. Les participants doivent posséder des connaissances informatiques de base et disposer d'au moins un compte social actif.
Prérequis exigés :
- 💻 Maîtrise basique du web et de l'informatique.
- 📱 Pratique personnelle d'au moins un réseau social.
Qu'est-ce que la formation Community Management et quels sont ses objectifs ?
La formation Community Management vise à renforcer votre visibilité sur le web en maîtrisant les stratégies digitales. Vous apprenez à définir des contenus pertinents, construire un planning éditorial et analyser vos campagnes publicitaires.
- 🎯 Objectif principal : Accroître sa notoriété professionnelle.
- 📈 Compétences visées : Inbound marketing, méthode AIDA et reporting.
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